Политика доставки
Благодарим вас за покупки в CozyWishes! Мы осуществляем доставку по всему миру. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о доставке ниже.
Время обработки заказа
Заказы обрабатываются и отправляются в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день.
Сроки доставки
Международные заказы обычно доставляются в течение 7-12 рабочих дней после отправки. Сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от пункта назначения, курьерской службы и таможенного оформления. В периоды высокой загруженности, например, на Хэллоуин и Рождество, возможны задержки, поэтому мы рекомендуем оформлять заказы заранее.
Стоимость доставки
[Бесплатная доставка на все заказы / Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от пункта назначения.]
Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите электронное письмо с номером для отслеживания. Информация об отслеживании может появиться в течение 2-3 дней после отправки.
Таможенные пошлины, сборы и налоги
Международные заказы могут облагаться импортными пошлинами, налогами или таможенными сборами в зависимости от вашей страны. Эти платежи устанавливаются местными органами власти и являются обязанностью покупателя, если не указано, что они уже включены в стоимость при оформлении заказа.
Несколько товаров
Товары в одном заказе могут быть отправлены отдельно и доставлены в разные дни. Вы получите данные для отслеживания каждой посылки.
Неверный адрес
Пожалуйста, проверяйте адрес доставки перед завершением заказа. Мы не можем изменить адрес после того, как заказ был отправлен. Заказы, возвращенные из-за неверного или неполного адреса, могут быть отправлены повторно за счет покупателя.
Задержанные, утерянные или поврежденные заказы
Если ваш заказ не прибыл по истечении 20 рабочих дней, доставлен поврежденным или не соответствует заказу, свяжитесь с нами по адресу cozywishessupport@gmail.com, указав номер заказа и, если необходимо, фотографии. Мы поможем вам оформить замену или возврат средств.
Свяжитесь с нами
Возникли вопросы по заказу? Напишите нам на cozywishessupport@gmail.com. Мы ответим в течение [1-2 рабочих дней].